Cloudflare wordt veelal door uitgevers gebruikt voor onder andere beveiliging van hun websites. Wiley, Taylor & Francis, SAGE en Ovid E-books maken hier bijvoorbeeld gebruik van. Steeds vaker zien wij dat het HAN proxy-IP adres niet automatisch meer toegevoegd wordt aan de uitzonderingslijsten van Cloudflare waardoor problemen met toegang ontstaan. Dit geldt voor meerdere proxy oplossingen waaronder EZproxy en Hidden Automatic Navigator.

De product managers van Hidden Automatic Navigator zijn bekend met deze problematiek en staan in contact met de uitgevers. Voor HAN(hosting) klanten is het wel verstandig om bij het doorgeven van het HAN IP-adres expliciet aan te geven dat het IP-adres ook toegevoegd moet worden op de zogenaamde filters van Cloudflare wanneer een uitgever hier gebruik van maakt. Voor meer informatie, neem contact op met de ServiceDesk.

Wiley heeft een artikel geplaatst over deze problematiek. Dit artikel kunt u lezen via deze link.